Terms
& Conditions

Welkom op de website van Jolien Spoelstra. Door deze website te gebruiken en/of producten of diensten af te nemen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze goed door.

1. Algemeen

Deze website wordt beheerd door Jolien Spoelstra. De voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via deze website worden aangeboden, waaronder (maar niet uitsluitend) boeken, columns, cursussen en digitale producten.

2. Bestellingen & betaling

• Producten kunnen worden besteld via de webshop op deze website of via externe platforms (zoals Rouze).
• Betalingen verlopen veilig via de gekozen betaalprovider. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
• Digitale producten (zoals cursussen of downloads) worden geleverd via een downloadlink of toegangsportaal. Deze zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.

3. Annulering & herroepingsrecht

• Voor digitale producten geldt dat het herroepingsrecht vervalt zodra de download is gestart of toegang is verleend tot de content.
• Fysieke producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat. Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.

4. Aansprakelijkheid

Jolien Spoelstra is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van deze website, de aangeboden content of de producten. Hoewel de informatie met zorg wordt samengesteld, kan er geen garantie worden gegeven op volledigheid of foutloosheid.

5. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, video’s, producten en andere content op deze website zijn eigendom van Jolien Spoelstra en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze gebruikt.

6. Wijzigingen

Jolien Spoelstra behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website en deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

7. Contact

Heb je vragen over je bestelling of over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via:
info@jolienspoelstra.nl