Change Patterns.

BASIS GGZ EN GESPECIALISEERDE GGZ

Jolien Spoelstra werkt uitsluitend binnen de basis GGZ. Je kunt behandeld worden binnen de basis GGZ wanneer er sprake is van een stoornis, maar de problematiek niet complex is en er geen sprake van risico is.
We spreken van ‘complex’, wanneer de behandeling van de klachten wordt bemoeilijkt door andere stoornissen, zoals persoonlijkheidsproblematiek, ernstige lichamelijke klachten of psychosociale problemen. We spreken van ‘risico’, wanneer er sprake is van geweld, verwaarlozing, zelfbeschadiging of dreiging van suïcide. Wanneer de klachten complex zijn en/of er sprake is van risico, kan je het best behandeld worden binnen de gespecialiseerde GGZ.

 
KWALITEITSSTATUUT

Vanaf 1 januari 2017 is elke zorginstelling verplicht een kwaliteitsstatuut op te stellen en voor cliënten inzichtelijk te maken. Wil je het kwaliteitsstatuut van Praktijk Jolien Spoelstra inzien, vraag er dan gerust naar.

 
BIG-REGISTER

Jolien Spoelstra staat als gezondheidszorgpsycholoog ingeschreven in het BIG-register (BIG nr. 59912423325). Kijk voor meer informatie op de website van het BIG-register.
 

ALGEMENE VERODERNING GEGEVENSBESCHERMING (AVG)

Praktijk Jolien Spoelstra, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63540258, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacy statement legt uit hoe Jolien Spoelstra met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

TOEPASSING

Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Jolien Spoelstra persoonsgegevens verwerkt:


• (potentiële) patiënten (hieronder vallen ook supervisanten);
• bezoekers van de website www.jolienspoelstra.nl of www.jolienspoelstra.com
• evt. deelnemers aan bijeenkomsten van Jolien Spoelstra;
• evt. sollicitanten, ingehuurde medewerkers of ingehuurde zzp-ers;
 • alle overige personen die met Jolien Spoelstra contact opnemen of van wie Jolien Spoelstra persoonsgegevens verwerkt, met uitzondering van haar medewerkers.

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Jolien Spoelstra verwerkt persoonsgegevens die:

• een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
• met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
• tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van Jolien Spoelstra zijn gegenereerd.

DOELEINDEN VERWERKING

Jolien Spoelstra verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
• het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;
• het verbeteren van de website www.jolienspoelstra.nl en www.jolienspoelstra.com of het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;

RECHTSGROND

Jolien Spoelstra verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:

• toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
• uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
• een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
• een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.

VERWERKERS

Jolien Spoelstra kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Jolien Spoelstra persoonsgegevens verwerken. Jolien Spoelstra sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) daaraan stelt.
Persoonsgegevens delen met derden
 Jolien Spoelstra deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Praktijk Jolien Spoelstra wordt elke vijf jaar gevisiteerd door de LVVP. In het kader van een visitatie kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met visiteurs. Jolien Spoelstra is bovendien verplicht om behandelingen met collega’s te bespreken in intervisie. Jolien Spoelstra deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.
Jolien Spoelstra is gebonden aan het beroepsgeheim, zoals in de Wet op Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) staat beschreven, en is verplicht zich aan de Beroepscode voor Psychologen te houden. U kunt deze beroepscode vinden op de website van de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten, of LVVP.

DOORGIFTE BUITEN DE EER

Jolien Spoelstra geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Jolien Spoelstra ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

BEWAREN VAN GEGEVENS

Jolien Spoelstra bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Jolien Spoelstra hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:

• medische gegevens: ten minste 15 jaar na het einde van de behandelovereenkomst;
• (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens;
• gegevens van medewerkers en zzp-ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens: 5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht;
• gegevens van sollicitanten: 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure;
• bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.

WIJZIGINGEN PRIVACY STATEMENT

Jolien Spoelstra kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website www.jolienspoelstra.nl of www.jolienspoelstra.com gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat je bekend bent met eventuele wijzigingen.

 
RECHTEN, VRAGEN EN KLACHTEN

Je hebt het recht Jolien Spoelstra te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kan je contact opnemen door een e-mailbericht te sturen naar info@jolienspoelstra.nl. Je hebt geen recht op informatie die vertrouwelijk en met jouw toestemming is gegeven door anderen, die bij de behandeling betrokken zijn. Evenmin heb je recht op inzage in de persoonlijke aantekeningen van jouw behandelaar.
Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Jolien Spoelstra persoonsgegevens verwerkt of anderszins, kan je contact opnemen door een e-mailbericht te sturen naar info@jolienspoelstra.nl. Er wordt altijd getracht om een klacht naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kan je je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Indien je een klacht hebt over de behandeling of behandelaar dien je dit in eerste instantie met de behandelaar te bespreken. Wanneer dit niet tot het gewenste resultaat leidt, kan je via de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten, of LVVP, in contact worden gebracht met een klachtenfunctionaris. Indien bemiddeling via de klachtenfunctionaris geen oplossing biedt, kan je de klacht tevens voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie. Je krijgt hiermee een extra keuzemogelijkheid aangereikt, naast de gang naar het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg of de burgerlijk rechter.